よくあるご質問

サービスについて

ご利用15日以内のお客様に対しては全額返金保証をさせていただいております。

お問い合わせフォームにお客様のお名前、住所等をご記入のうえ、返品サービス希望の旨のご連絡いただきますようお願いします。 

別途弊社から返金用のフォームをお送りいたしますので、手順に従っていただきますようお願いいたします。

※返金保証時にはご購入いただいたパソコンを弊社に返送していただく必要がございます。その際の配送料はお客様負担となっております。

PC nextのパソコンは全て第3世代以降のcore i5又はcore i3、メモリ8GB、SSD120GBを搭載しており、プログラミング教育だけでなく、テレワーク等にもご利用いただけます。

複数のメーカーを取り扱っておりますが、性能は全て同レベルですので、見た目やメーカーで選ばれるお客さまが多いです。

PC nextでは各種クレジットカード、Amazon Pay、Google Pay、銀行振込でのお支払いが可能となっております(2021年1月時点)

パソコンの利用について

お子さまの利用のみならず、テレワーク等にもご活用いただいております。なお、法人向けプランもございますので、法人の方は個別にご相談ください。

交換保証について

保証期間中に、提供商品に不具合又は自然故障があった場合は、原則、代替品に無償交換いたします。ただし、お客様による明らかな故意や重大な過失がある場合や、バッテリー等の消耗品に関するもの等については対象外です。詳しくは、保証規約をご覧ください。

返送に関する送料及び代替品の発送に関する送料につきましては、当社が負担いたします。返送に当たっては、着払いでご送付いただきます。

返品について

1年間の動作保証のサービスをつけております。

正常に動作しない場合は、お問い合わせフォームにお客様のお名前、住所等をご記入の上、ご連絡いただきますようお願いします。

また15日以内であれば返金保証の制度を用意しております。

送料・配送について

送料は無料となっております。

15日以内の全額返金保証の返送に関する送料はお客様負担となっております。

ご注文後に、注文確認メールが届きますので、配送日の希望がございます場合は、そのメールに返信する形でご連絡ください。