よくあるご質問
サービスについて
ご注文した商品が到着してから15日以内であれば、理由を問わず返金保証のサービスを受け付けております（訳あり品等の一部商品を除く）。
お客様都合による返金希望の際には往復分の送料+再セットアップ等の諸費用（税込み3,300円）を除いた金額の返金となります。
お問い合わせフォームにお客様のお名前、住所、メールアドレス、返金希望の旨をご記入のうえ、ご連絡いただきますようお願いします。
別途弊社から返金保証に関するフォームをお送りいたしますので、手順に従っていただきますようお願いいたします。
返金はお手続き完了後から2週間以内となります。
※返金保証については最大一回までのご利用となります。
PC nextのパソコンは全て第3世代以降のcore i5又はcore i3、メモリ8GB、SSD120GB以上を搭載しており、プログラミング教育だけでなく、テレワーク等でも快適にご利用いただけます。
動画編集やゲームをするならcore i5、インターネットや文書作成をするならcore i3モデルがおすすめです。
またwebカメラ、DVDドライブ、テンキーの有無などで選ばれるお客さまが多いです。
簡単な質問に答えるだけでおススメのパソコンがわかるパソコン診断も用意しております。
PC nextでは各種クレジットカード、Amazon Pay、Google Pay、Apple Pay、Paypal、PayPay（オンライン決済） 、コンビニ決済、銀行振込、代金引換でのお支払いが可能となっております（2022年8月時点）。
再生品のため一旦在庫切れになってしまった商品についての入荷は未定となっております。
ニュースレターにご登録いただければ、新商品や在庫切れ商品の入荷を定期的にお知らせいたします。
交換保証について
保証期間中に、提供商品に不具合又は自然故障があった場合は、原則、代替品に無償交換いたします。ただし、お客様による明らかな故意や重大な過失がある場合や、バッテリー等の消耗品に関するもの等については対象外です。詳しくは、保証規約をご覧ください。
返送に関する送料及び代替品の発送に関する送料につきましては、当社が負担いたします。返送に当たっては、着払いでご送付いただきます。
返品について
1年間の動作保証のサービスをつけております。
正常に動作しない場合は、お問い合わせフォームにお客様のお名前、住所等をご記入の上、ご連絡いただきますようお願いします。
また15日以内であれば返金保証の制度を用意しております。
送料・配送について
送料は原則無料となっております。
周辺機器のみの購入の場合は1,100円の送料が発生します。
配送日の希望がある場合は、注文画面の注文メモにご希望日をご入力いただくか、問い合わせフォームでご連絡下さい。