よくあるご質問

サービスについて

特定の商品を除きご購入15日以内のお客様に対しては全額返金保証をさせていただいております。

お問い合わせフォームにお客様のお名前、住所等をご記入のうえ、返品サービス希望の旨のご連絡いただきますようお願いします。 

別途弊社から返金用のフォームをお送りいたしますので、手順に従っていただきますようお願いいたします。

※返金保証時にはご購入いただいたパソコンを弊社に返送していただく必要がございます。その際の配送料はお客様負担となっております。

PC nextのパソコンは全て第3世代以降のcore i5又はcore i3、メモリ8GB、SSD120GB以上を搭載しており、プログラミング教育だけでなく、テレワーク等でも快適にご利用いただけます。

動画編集やゲームをするならcore i5、インターネットや文書作成をするならcore i3モデルがおすすめです。

またwebカメラ、DVDドライブ、テンキーの有無などで選ばれるお客さまが多いです。

PC nextでは各種クレジットカード、Amazon Pay、Google Pay、Apple Pay、Paypal、あと払い(ペイディ)でのお支払いが可能となっております(2021年4月時点)

ペイディでお選びになる場合、クレジットカードは不要でメールアドレスと携帯番号のみで決済が可能です。

商品到着後にコンビニまたは銀行振り込みにてお支払いいただきます。

ペイディの詳細については以下のリンクよりご確認お願いいたします。

https://paidy.com/landing/ 

再生品のため一旦在庫切れになってしまった商品についての入荷は未定となっております。

ニュースレターにご登録いただければ、新商品や在庫切れ商品の入荷を定期的にお知らせいたします。

交換保証について

保証期間中に、提供商品に不具合又は自然故障があった場合は、原則、代替品に無償交換いたします。ただし、お客様による明らかな故意や重大な過失がある場合や、バッテリー等の消耗品に関するもの等については対象外です。詳しくは、保証規約をご覧ください。

返送に関する送料及び代替品の発送に関する送料につきましては、当社が負担いたします。返送に当たっては、着払いでご送付いただきます。

返品について

1年間の動作保証のサービスをつけております。

正常に動作しない場合は、お問い合わせフォームにお客様のお名前、住所等をご記入の上、ご連絡いただきますようお願いします。

また15日以内であれば返金保証の制度を用意しております。

送料・配送について

送料は無料となっております。

15日以内の全額返金保証の返送に関する送料はお客様負担となっております。

配送日の希望がある場合は、注文画面の注文メモにご希望日をご入力ください。

(ご注文いただいてから2営業日以降の発送となりますので、最短でも3日以降先の日程をご指定いただきますようお願いいたします。)