Gmailのパスワードを忘れた！ログインできない時の確認方法と再設定（復旧）手順
Googleが提供しているGmailは、Webブラウザやアプリから利用できるクラウド型の電子メールサービスです。
セキュリティ機能が充実していながら無料で使えるので、世界中で広く使われています。
パスワードを忘れた時には、再設定することでログインできるようになります。
この記事で分かること
Gmailのパスワードを忘れた時の再設定手順と確認ポイント
- Gmailのパスワードの設定には、再設定用の電話・メールアドレスが必要
- 万一に備え、再設定用の電話番号・メールアドレスは複数設定しておくのがおすすめ
- 再設定用の電話番号・メールアドレスがない場合でも、パスワードを再設定できる方法はある
この記事では、Gmailのパスワードを忘れてログインできない時の再設定手順と確認ポイントを解説します。
Gmailのパスワードを忘れた時はどうする？
Gmailのパスワードとは、Googleアカウントのパスワードのことです。
そのため、Googleアカウントのパスワードを忘れてしまった場合は、GmailだけでなくGoogleが提供している以下のサービスなどに影響があります。
- YouTube（動画共有プラットフォーム）
- Googleフォト（写真や動画の保存）
- Googleドライブ（オンラインストレージサービス）
- Google カレンダー（スケジュール管理ツール）
Gmailのパスワードを忘れた場合は、セキュリティ上の理由からGoogleアカウントの管理画面でパスワードを確認することはできません。
ただし、ブラウザやデバイスに搭載されているパスワード管理機能やパスワード管理アプリにパスワードを保存していれば、パスワードを確認できます。
以下の場合は、「アカウント復元」ページを利用して、Googleのブラウザ画面でパスワードを再設定する必要があります。
パスワードの再設定が必要な場合
- パスワード管理機能・パスワード管理アプリを使っていない
- パスワード管理機能・パスワード管理アプリでGoogleアカウントのパスワードを確認できない
Gmailのパスワードを再設定する手順
Gmailのパスワードを再設定する手順は、パソコンとスマートフォンで共通です。
ここでは、「再設定用の電話番号・メールアドレスが設定されている場合」と「再設定用の電話番号・メールアドレスを設定していない場合」に分けて、再設定手順を紹介します。
再設定用の電話番号・メールアドレスが設定されている場合
Googleアカウントに再設定用の電話・メールアドレスが設定されている場合は、以下の手順でパスワードをスムーズに再設定することができます。
- パソコンまたはスマートフォンから、Googleアカウントのログイン画面を開く
- メールアドレスまたは電話番号を入力して、「次へ」を選択する
- 「パスワードをお忘れの場合」をクリックする
- 再設定用の電話番号またはメールアドレスを使用して本人確認を行う
- 新しいパスワードを入力して、「パスワード変更」をクリックする
再設定用の電話番号・メールアドレスを設定していない場合
Googleアカウントに再設定用の電話・メールアドレスを設定していない場合は、最後のパスワードを覚えている場合に限り、以下の手順で再設定できます。
- パソコンまたはスマートフォンから、Googleアカウントのログイン画面を開く
- メールアドレスまたは電話番号を入力して、「次へ」を選択する
- 最後のパスワードを入力して、「次へ」をクリックする
- 電話番号またはメールアドレスに送られてくる認証コードを入力する
「最後のパスワード」とは、忘れてしまったパスワードの前に設定したパスワードのことです。
新しければ新しいほど、正しいパスワードに近ければ近いほど、アカウントを復元できる可能性が高まります。
Gmailのパスワードを忘れてログインできない時の確認ポイント
Gmailのパスワードを忘れて、必要な時にログインできないと焦るかもしれません。
ログインできない場合はまずは落ち着いて、以下を確認することが推奨されます。
登録している電話番号が使えない
Googleアカウントに登録していた再設定の電話番号は、以下の理由で使えなくなることがあります。
登録している電話番号が使えない理由
- 電話番号が変わった後、Googleのアカウント情報を変更していない
- 再設定用の電話番号が悪意のある第三者によって変更された
- 再設定用の電話番号が悪意のある第三者によって削除された
登録していた電話番号が使えない場合、本人確認に電話番号を使用することができません。
しかし、アカウント復元ページで、できるだけ多くの質問に答えることでアカウントを復元できる可能性があります。
質問に対する答えを間違えても手続きは続けられるので、以下に気をつけて質問に丁寧に答えていきましょう。
質問に回答するときのポイント
- 質問をスキップしない
- 答えがよく分からなくても、最適だと思われる答えを推測して回答する
- 該当のGoogleアカウントをよく利用している端末からアクセスする
- 使用頻度の多いブラウザを使用する
- ログインすることの多い場所からアクセスする
別の端末からログインしてみる
Googleアカウントでは、パソコン、スマートフォン、タブレットなどからログインでき、さまざまなアカウント認証方法があります。
上記で紹介した方法でパスワードの再設定ができない場合は、端末の変更や、アプリを変えることで解決できることもあります。
パソコンでうまくいかない場合はスマートフォンで試すなど、さまざまな方法で試してみると良いでしょう。
Gmailのパスワードに関するよくある質問（FAQ）
Gmailはセキュリティ機能が充実していながら無料で使える電子メールサービスとして、多くの人が利用しています。
パスワードが分からず、必要な時にログインできないと多くの人が困ることでしょう。
ここでは、Gmailのパスワードに関するよくある質問を紹介します。
Gmailを利用している人は、ぜひ参考にしてください。
Gmailのパスワードは確認できますか？
Gmailのパスワードを忘れてしまった場合、セキュリティ上の理由からGoogleアカウントの管理画面でパスワードを確認することはできません。
パスワード管理機能やパスワード管理アプリにパスワードを保存していれば、パスワードを確認することができます。
パスワード管理アプリには以下のようなものがあります。
パスワード管理アプリ
- 1Password
- Lastpass
- Bitwarden
- True Key
- Microsoft Authenticator
パスワード管理機能やパスワード管理アプリを使用すると、アカウントとパスワードを安全に管理できます。
Gmailをより安全に使いたい人や、パスワード管理に不安がある人などは、利用を検討しても良いでしょう。
Gmailのパスワードを変更すると他のGoogleサービスも変わる？
「Gmailのパスワード＝Googleアカウントのパスワード」です。
Gmailのパスワードを変更すると、他のGoogleサービスにログインする際のパスワードも変更になります。
パスワードを何回も間違えるとどうなる？
Googleアカウントのパスワードを一定回数間違えると、アカウントがロックされます。
ロックされた場合、ロック解除まで（最大24時間）待つしかありません。
まとめ
今回は、Gmailのパスワードを忘れてログインできない時の再設定手順を解説しました。
Gmailのパスワードは、再設定用の電話・メールアドレスが設定されていると、以下の手順でスムーズに再設定できます。
- パソコンまたはスマートフォンから、Googleアカウントのログイン画面を開く
- メールアドレスまたは電話番号を入力して、「次へ」を選択する
- 「パスワードをお忘れの場合」をクリックする
- 再設定用の電話番号またはメールアドレスを使用して本人確認を行う
- 新しいパスワードを入力して、「パスワード変更」をクリックする
万が一の場合に備え、再設定用の電話番号・メールアドレスを複数設定することが推奨されます。
パスワード管理に不安がある人は、パスワード管理機能やパスワード管理アプリの利用を検討するのもおすすめです。
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