信頼できる中古パソコン販売店の見分け方5選｜値段で選ぶのは危険！選び方のコツまで徹底解説
中古パソコンを購入しようと思っても、どの中古パソコンショップが信頼できて、どのショップが危ないのか、見分けがつかないという人は少なくありません。
この記事では、信頼できる中古パソコンショップの見分け方を紹介します。
ぜひ中古パソコンショップ選びの参考にしてください。
なぜ販売店選びが大事なのか？
中古パソコンを取り扱っている販売店は数多く存在しますが、残念ながら信頼できる販売店ばかりではありません。
販売店選びを間違えると、せっかく購入したパソコンがすぐに故障することや、トラブルに巻き込まれて後悔してしまうこともあります。
安いだけで選ぶとトラブルになりやすい理由
中古パソコンは新品のパソコンに比べて価格を抑えることができますが、安さだけで選んでしまうと以下のようなトラブルに巻き込まれることがあります。
- 見た目はキレイなのに、中身が劣化していて購入後すぐに起動しなくなった
- ウィルスに感染していて、個人情報を抜き取られた
- パソコンを遠隔から操作できるアプリケーションが入っていた
- 不正なライセンスが使われていて、突然使えなくなった
中古パソコンを安心して長く使い続けるためには、見た目よりも中身が大切です。
目で見て確認できない部分が大切ですので、信頼できる販売店を選ぶ必要があります。
中古パソコン市場の現状｜一般的な中古パソコン・再生パソコン・ジャンク品の違い
中古市場に出ているパソコンは、大きく「一般的なパソコン」「再生中古パソコン（再生品）」「ジャンク品」に分けられます。
それぞれの特徴をまとめました。
【一般的な中古パソコン】
- 使用済みのパソコンがメンテナンスされずに、そのまま販売されている
- 通常に起動できる
- 内蔵パーツやバッテリーの劣化が進んでいる
- パソコンの外観に傷があることがある
- データ消去が不完全な場合がある
【再生パソコン（再生品）】
- 使用済みのパソコンを専門業者がクリーニングやメンテナンスして販売
- 内蔵パーツが新品に取り替えられているので、性能は新品と同等のものが多い
- 安全性が高い機種を安く購入できる
- 保証が付いている機種が多い
- データが完全に消去されている
- パソコンの外観に小さな傷がついている場合がある
- バッテリーの劣化が進んでいる可能性がある
- 最新機種に比べて、厚みがある製品が多い
【ジャンク品】
- 正常に動作しない（完全に壊れている、または一部の機能が使えない）
- 保証が付いていない
- 格安で販売されている
一般的な中古パソコンと再生パソコンは、正しく選べばコストパフォーマンスの高いモデルといえます
しかし、中古パソコンは中身の劣化がどれだけ進んでいるのかわからない点に要注意です。
内蔵パーツが新しく取り替えられている再生パソコンのほうが中・長期的に見て安心です。
ジャンク品はパソコンの知識が豊富な人が修理して使うため、分解して部品を取り出して使うためにあります。
はじめて中古パソコンを購入する人や、パソコンに苦手意識がある人は「ジャンク品」は避けた方が良いでしょう。
信頼できる中古パソコン販売店を選ぶための５つのポイント
信頼できる中古パソコン販売店にはいくつかの共通点があります。
ここでは、中古パソコン販売店を選ぶ際にチェックしたい5つのポイントをご紹介します。
①初期設定済み・動作確認済みである
信頼できる販売店では、正常に動作することが確認されている中古パソコンのみを販売しています。
中古パソコンを初めて購入する人や、パソコンに苦手意識がある人は、届いたらすぐに使えるように初期設定まで済ませている機種を販売しているお店の方が良いでしょう。
② 保証期間・保証内容・返品対応が確約されている
新品パソコンでも初期不良があるように、中古パソコンでも購入後すぐに動作不良が起きることがあります。
安心して購入するためには保証期間・保証内容・返品対応が明記されている販売店が安心です
保証期間や保証内容は販売店によって様々です。
保証期間（例1）
- 商品到着後7日間
- 標準で1ヶ月保証が付いていて、有料で保証期間を延長できる
- 無期限保証
保証内容（例2）
- 自然故障のみを対象
- 自然故障だけでなく、落下や水漏れなどにも対応
返品対応（例3）
- お客様都合の返品は商品到着後7日以内に連絡があった場合に限り対応
- 商品の到着後から30日間であれば返品・交換が可能
商品が届いてから後悔する事のないよう、保証期間・保証内容・返品対応の3点はご購入前にしっかり確認しておくのがおすすめです。
③販売実績・口コミ・レビューが豊富
中古パソコン販売店を選ぶ際には、販売実績・口コミ・レビューが参考になります。
これらの情報を公式ホームページやオンラインショップで公開している販売店は、非公開の販売店に比べて安心感があります。
口コミやレビューをチェックする際には、最新の情報だけでなく、評価の良くない情報もチェックするのがおすすめです。
評価の低い情報を公開し、トラブルにもしっかり対応している販売店こそ信頼できる販売店と言えるでしょう。
口コミサイトのレビューやSNSでの評判も参考になることがあります。
実際に購入した人が「対応が丁寧だった」「安心して使えている」「また利用したい」と評価している販売店を選ぶのがおすすめです。
④スペックや状態の説明が丁寧
中古パソコンの価値はスペックや状態によって大きく変わります。
価格を左右する情報を分かりやすく、丁寧に説明している販売店を選ぶようにしましょう。
⑤サポート窓口・連絡先が明確
中古パソコンはメーカー保証が切れていることがほとんどなので、購入後、最も頼りになるのは中古パソコン販売店です。
疑問や不具合が生じた場合に備えて、アフターサポートが充実しているお店を選ぶことが推奨されます。
購入後のサポートは、電話によるサポート、オンラインチャット、メール対応など販売店によって異なります。
連絡先に加えて、営業時間や対応までの目安なども明確になっていると安心です。
避けるべき「危ない販売店」の共通点
中古パソコン販売店の多くが安心して利用できる中古パソコンを販売していますが、中には利用してはいけない「危ない販売店」があります。
ここでは、利用を避けた方が良い「危ない販売店」の共通点を紹介します。
相場に比べて、価格がかなり安い
中古パソコンを調べていると、値段に比べてかなり安い商品に出会えます。
安すぎる商品は「非合法な不正ライセンスが使われている」「スパイウェアなど悪意のあるプログラムが潜んでいる」「最新のWindows OSのシステム要件を満たしていない」などワケありの場合があります。
不正ライセンスが使われていた場合はすぐに使えないことや、アップデートなどが制限されることがあります。
悪意のあるプログラムが潜んでいる場合は大事な個人情報が盗まれるなどのリスクがあり、最新OSのシステム要件を満たしていない場合は、パソコンが正常に動作しないことがあります。
中古パソコンを安心して、長く使い続けるためには、極端に安い商品を取り扱っている販売店は避けた方が良いでしょう。
保証や返品条件が曖昧
中古パソコン販売店の中には、保証や返品条件について明記していないことがあります。
保証や返品条件が曖昧だと、初期不良で動かないとき、購入後すぐに不具合があった場合にも対応してもらえないことがあります。
購入後、泣き寝入りしてしまうことになりかねないので、保証内容や返品条件が明記されていない販売店は利用しない方が良いでしょう。
信頼できる販売店をお求めならPC nextへ
PC nextは関西グループの会社が運営する中古パソコン販売店です。
初期設定済みかつ高性能な中古パソコンを手頃な価格で提供しています。
パソコンで最も不具合が出やすいHDDを新品のSSDに交換。
徹底した品質管理、保証で、利用者の快適なパソコンライフをサポートしています。
商品到着後、15日以内であれば理由を問わず返品OK。
1年間の動作保証期間が付いているので安心です。
まとめ
今回は信頼できる中古パソコン販売店の見分け方と選び方のコツを紹介しました。
信頼できる中古パソコン販売店に共通している5つのポイント
- 初期設定済み・動作確認済みである
- 保証期間・保証内容・返品対応が明記されている
- 販売実績・口コミ・レビューが豊富
- スペックや状態の説明が丁寧
- サポート窓口・連絡先が明確
PC nextは初期設定済み・動作確認済みの中古パソコンだけを取り扱っています。
安心の1年間の動作保証が付いており、購入後も「電源が入らない」「インターネットにつながらない」などの困りごとにも対応しています。
各商品ページではスペックを分かりやすく表示し、当社で購入したパソコンを実際に使っている方からの声も掲載しています。
「どのパソコンを選んで良いのか」といったお悩みには専門スタッフが丁寧に対応させていただきますので、ぜひお気軽にご連絡ください。
